سازمان خدمات پس از فروش ورانگر جهت تسریع در امر پاسخگویی به مشکلات مشتریان، اقدام به راه اندازی سامانه رسیدگی به درخواست مشتریان e-ticket
نموده است. در این سامانه، مشتریان با استفاده از فرآیند ticket درخواست
ها و مشکلات خود را به صورت طبقه بندی شده در سایت مربوط به این خدمت ثبت و
پیگیری می نمایند. تیم پشتیبانی ورانگر
موظف است در کوتاهترین زمان از اعلام موضوع مشتری، جواب اولیه و راهنمایی
های لازم را به مشتری اعلام نماید. تمامی مشتریان دارای کلمه کاربری و رمز
عبور شخصی می باشند و در تمامی ساعات فعالیت سازمان خدمات پس از فروش می
توانند از این خدمت استفاده نمایند.