شرح خدمات نصب و راه اندازي

گروه مشاورين ورانگر به عنوان با سابقه ترين شركت توليد كننده نرم افزار نسل جديد توزيع وپخش، ارائه خدمات كارا و موثر به مشتريان خود را همواره در زمره اصلي ترين فعاليت هاي خود قرار داده است . اين شركت با بهره گيري از چندين سال تجربه خود در پياده سازي سيستم هاي توزيع و پخش و ساير سيستم هاي مرتبط با اين موضوع، با پشتوانه دانش و تخصص كارآمد و به روز نيروي انساني خود، درجهت نصب وراه اندازي سيستم توزيع وپخش به بهينه ترين شكل، خدمات كارآمد ومتنوعي را به مشتريان خود ارائه مي دهد. يكي از مهمترين خدمات ارائه شده، خدمت نصب و راه اندازي است كه ارائه آن درشركت ورانگر به واحد مستقلي محول شده است .

در اين نوشتار، توضيحاتي در مورد اين سرويس، ضرورت ها، نياز ها، اهداف و دستاورد ها ومزاياي بهره گيري از آن برشمرده شده است.

ضرورت بهره گيري از خدمات نصب و راه اندازي

سيستم هاي نسل جديد از لحاظ طول، عرض و حوزه ي وسيع امكانات و نحوه طراحي و توليد و همچنين گستردگي نوع استفاده، نرم‌افزارهاي بزرگ و نوعا پيچيده اي هستند. پيكربندي اين سيستم ها با توجه به ابعاد آن و شرايط خاص هر شركت، قطعا متفاوت است و نصب و راه اندازي اوليه آنها، نياز به مهارت، تخصص و تجربه ويژه‌اي دارد كه به دليل خاص بودن تجربه اجرا در نوع خود برجسته و كمياب است. اين تجربه و تخصص به دليل توجه ويژه و تكرار در شركت ورانگر نهادينه شده است.

اين توان اجرايي نهادينه شده در قالب خدمات نصب و راه‌اندازي و با هدف پياده‌سازي سريع و به موقع نرم افزار، در اختيار مشتريان قرارمي گيرد. به بياني ديگر از آن جايي كه كيفيت نصب و راه اندازي سيستم درمحيط مشتري از اهميت بسزايي برخوردار است، آماده سازي بستر مناسب براي انجام كار در شركت براي استقرار سيستم و نوع بهره گيري از آن مهمترين ركن خدمت نصب و راه اندازي درسرويس ارائه شده توسط ورانگر را تشكيل مي دهد.

هدف از متمايز كردن سرويس نصب و راه اندازي

باتوجه به ضرورت مشخص شده هدف از ارائه چنين سرويسي در محيط مشتري جلوگيري از بروز هرگونه اشتباه در پيكربندي سيستم توسط كاربران مشتري و عملياتي‌كردن هرچه سريعتر نرم افزار در سازمان مشتري است.

بديهي‌است درگير شدن كاربران مشتري با نرم‌افزاري كه تاكنون تجربه اي نسبت به آن نداشته اند درگيري طولاني است كه سراسر آزمون و خطا خواهد بود كه حتي در صورتيكه اين مسير طولاني به سرانجام برسد، زمان و هزينه هنگفت و غير منطقي صرف شده مطلوبيت استفاده از اين ابزار جديد را از بين خواهد برد.

گروه مشاورين ورانگر نوين با نگرشي هدفمند قصد دارد از طريقه ارائه اين خدمت زمان استقرار و راه اندازي را كاهش دهد و بدين وسيله هزينه هاي جانبي پياده سازي سيستم را كاهش داده وبه نوعي با ارائه خدمات نصب وراه اندازي بهره برداري موفقيت آميز از سيستم را در زمان معيني تضمين كند.

وجه تمايز خدمات نصب و راه اندازي و سرويس آموزش سيستم

عموما خدمات نصب وراه اندازي و آموزش نحوه استفاده از سيستم، يك برداشت ذهني را مترتب مي سازد، درصورتيكه هدف از آموزش، آشنايي كاربران با نحوه استفاده از سيستم، امكانات و ظرفيت هاي آن است و بيشتر توانمندي هاي كاربردي آن مد نظر قرار مي گيرد، اما در نصب و راه اندازي اين نكته مهم مد نظر قرار مي گيرد كه چگونه مي توان نرم افزار را در محيط مشتري به بهترين شكل راه اندازي كرد و به بهينه ترين روش آماده استفاده عملياتي كرد. به عنوان مثال با آموزش يك نرم افزار پخش مي توان آموخت كه اين نرم افزار چگونه كار      مي كند، اما با نصب و راه اندازي سيستم مي توان عمليات فروش را به طور كامل اجرا كرد و براي مشتري فاكتور صادر نمود و انواع گزارشات فروش را تهيه و ارائه نمود.